弁護士が教える!ご近所トラブルの際に“言ってOK・NGな一言 / 他 - (Page.10)
ご近所トラブルは、どんな人にも起こり得るものです。しかし、対応のコツを把握しているかどうかで、結果は大きく変わる可能性があります。
感情的になったり不用意に義務を負ったりする表現は避け、解決に向けた問題点を明確にする方針が重要になりやすいでしょう。
「ちょっとした一言」でトラブルが円満解決することも悪化することもあります。些細な違いを意識して、適切なコミュニケーションを取っていきましょう。
(執筆者:藤垣圭介)
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