医療保険がどこに入っているか分からない場合では、保険証書や保険料控除証明書を探す、通帳で保険料の引き落とし履歴を探すなどの作業を家族がする必要があります。

しかし、保険会社が判明しても契約内容が分からないと、保険金請求ができるかどうかが分からず、請求できない可能性が出てきます。

その場合には、保険の契約内容の問い合わせを本人に代わって保険会社にすることができる「ご家族登録制度」が便利です。