【銀行員が解説】今だから知って欲しい、お金に関わる銀行員がやってはいけないこと - (Page.7)
言いにくいことなので後回しにしていくと時がたち、事態はどんどん悪くなるばかり。最初は頼みごとをしているので物腰が柔らかかった顧客も段々といらだってきます。(当然です)
対応が遅れ、一人で抱え込んだ銀行員は「今相談中です」「明日には結論を出します」などとその場を取りつくろう返事を繰り返すばかりで、融資希望の日が近づくといよいよ追い詰められてしまいます。たとえば「融資証明書」などといったウソの書類を偽造する者や、「浮貸し」に手を染める人間も出てきます。
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