【銀行員が現場から解説】住宅ローンが払えなくなると、どうなるのか? - (Page.9)
原則として住宅ローン返済が遅れても、銀行員が自宅や勤務先に訪問することはありません。
手続き上で必要な場合や、失踪など所在がわからない場合には訪問することもあります。
その場合でも(本人の依頼があった場合を除き)勤務先に押しかけるようなこともありません。
私が入社した数十年前では督促などで訪問もしていましたが、個人情報保護やプライバシーで無用なトラブルを避けるため、現在は基本的に電話・メールや文書でやり取りするのが基本になっています。
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