では、なぜ追い詰められるのか？次項で詳しく説明します。

やってはいけないことその2．一人で握りつぶすな！～相談ごとへの対応放置と隠蔽

融資業務に携わる金融マンが融資することができずに、お客様の依頼を断わらなければいけない場合には非常に神経を使います。外部の人には理解しにくいと思いますが、金融マンという人種はサービス業でありながら「お金を貸して！」と頼まれているのです。顧客が頭を下げるサービス業は金融業くらいかも知れませんので、その立場は実に微妙です。